The Dario Ferrigato Life Stream

Vi racconterò in ordine sparso una serie di punti di forza che varie figure istituzionali libiche hanno proposto alla platea intervenuta in Camera di Commercio all'evento "Sviluppo delle relazioni economiche tra Libia e Italia - Lombardia: le nuove opportunità di affari nel paese":

Stai cercando lavoro, vuoi cambiarlo, hai bisogno di nuove prospettive?

Si e poi dove finiremo alla provvigione commerciale!

Forse la digestione difficile, forse l'aver incontrato casualmente un articolo sui social network in cui l'immagine presentata era una ragnatela rievocativa di una mia atavica aracnofobia o più semplicemente la voglia di ragionare su concetti che sembrano ovvi.

Mi sono con la casualità tipica del web, imbattuto in questo piacevole scritto di Noemi Ricci: Marketing: Twitter in azienda? Manager USA scettici. 

Viene ripresa una ricerca condotta fra i 100 più importanti CEO americani da UberCEO.com e in particolare vengono enfatizzati i seguenti dati:

• solo 2 hanno un blog, i pochi manager con un account su piattaforme di social network (19 ne hanno uno su facebook) gestiscono profili con poche informazioni e scarsi contatti.
• dichiarano prudenza nell'utilizzo dei nuovi strumenti, rivendicando la necessità di precisi metodi di misurazione del ROI di campagne ad essi dedicate.

Dove nasce il mio ragionamento da cui prende spunto il titolo?

Scaturisce dal vedere un legame di causa ed effetto tra i due dati.

Non usano i nuovi strumenti, non li conoscono e quindi li avvolgono di un iniziale scetticismo.

Che dalla non conoscenza nasca diffidenza, penso che sia processo tipico della umana natura su cui non mi dilungo.

E' a mio parere più di valore ragionare sul fatto che l'unica forma di conoscenza provenga dall'uso.

La materia social network è relativamente recente e quindi non è codificata, non attiene ai classici programmi di formazione. Se ne parla molto ma con una relativa superficialità. 

L'unica reale forma di conoscenza deriva dal loro uso intensivo ed approfondito.

Solo in questo modo se ne possono cogliere le opportunità e potenzialità. 

Chi ne è diffidente il più delle volte non li conosce!

Nella spasmodica ricerca di nuovi ed efficienti strumenti di comunicazione, non si può non considerare i social network ed il loro immenso bagaglio di contatti profilati. In ottica B2B e non solo, dimensioni sociali come Linkedin e nello specifico l'advertsing a pagamento concesso, appaiono come opportunità da vagliare nella promozione di prodotti o servizi. Personalmente, ritengo più efficaci le azioni non forzate ovvero l'utilizzo del mezzo social nella sua essenza; credo cioè che sia più interessante in uno spazio di contatti sfruttare logiche tipiche quali il passaparola o le aggregazioni per tema di interesse (gruppi...). E' un po' come dire che in un motore di ricerca cerco di diventare "visibile" per posizionamento organico e non per un forzato annuncio di testo per il quale pago.

Posta tale premessa ribadisco che comunque la pubblicità a pagamento su Linkedin vada analizzata e, sfruttando la precedente analogia con i motori di ricerca, comparata con le classiche opportunità concesse da Google.

Chiamiamoli per nome: Google AdWords e Linkedin DirectAds. In realtà quest'ultimo non rappresenta l'intera offerta della piattaforma ma circoscrive un'opzione dedicata a chi ha a disposizione budget limitati e si vuole accontentare di soli messaggi testuali.

Strumenti simili all'apparenza: la visualizzazione di un messaggio dalla lunghezza estremamente limitata, un link che rimanda al sito da promuovere, la possibilità di pagamento in base ad un minimo, anche se nella realtà non sufficiente, risultato ovvero il pay for click in un mare di impression.

Penso che le peculiarità di Adwords siano ben note a chi si interessa anche minimamente di advertising su web. Ritengo quindi, nel sottolineare le differenze fra i due strumenti, di dare enfasi alle singolarità di DirectAds:

Non è worldwide. Per ora il servizio non è implementato in tutti i paesi e tra questi ovviamente, concedetemi il tono polemico, non è annoverato il nostro.

Budget minimo giornaliero obbligatorio.

Costo per click fisso e oneroso. Non è concessa alcuna variabilità, non c'è un meccanismo d'asta in base alla domanda. Apparentemente costa di più perchè il click proviene da un target più mirato e quindi potrebbe tramutarsi con maggior probabilità in una lead; la variabilità non può esistere perchè non ci sono keywords da scegliere. Dico solo che sono argomentazioni non proprio inattaccabili. Che i contatti siano migliori è tutto da dimostrare e reputo che volendo dei meccanismi di variabilità in base alle richieste di mercato siano ipotizzabili. Penso a riguardo a far pagare in base a quanto è ricercato un certo target o bouquet di essi...

Possibilità di pagamento a numero di impression. Interessante soprattutto per chi è molto appetibile e quindi potrebbe generare un'alta percentuale di click data l'esposizione del messaggio.

Estrema importanza al contenuto del messaggio. Bisogna crearlo in modo da rendere chiaro ciò che si va ad offrire in quanto non esiste il filtro della parola chiave che in un certo senso mi rende più corrispondente la richiesta con ciò che è propinato.

Si può mirare meglio il target. Considerate che si sceglie dove far apparire il messaggio in base alla funzione o al settore di appartenenza del soggetto.

E' advertising passivo. L'utente non sta cercando nulla! Non offro a chi cerca ma provo ad offrire a chi potrebbe essere interessato. La vera differenza sta proprio nelle scelte lessicali di quest'ultima frase: google=cerca=pronto ad accogliere, linkedin=interesse=mirato ma non predisposto ad accogliere.

In quest'ultimo punto ho cercato di raccontarvi la diversa filosofia che governa i due mezzi perchè credo che sia il reale valore che vi posso offrire.

Penso di non sbagliare ad interpretare i pensieri di chi legge ponendo il quesito: chi è il migliore?

Voglio uscire anche dal solo linkedin per ragionare sulla generale offerta dei social network: 

pubblicità passiva sul target o advertising sulle richieste del utente?

Forse la risposta sta nel quanto è attinente il target scelto con quello enucleabile dallo strumento, ciò che so di certo è che quotidianamente osservo campagne AdWords offrire ottimi risultati pur in un costante trends di aumento dei cpc dovuti all'inflazionarsi del mezzo.

Nuove strade sono necessarie ma la via sarà quella dell'advertisng sui social network?...

Passerò da aspetti finanziari, a quelli assicurativi, sconfinando verso temi più specifici del diritto internazionale. Sarò disinvolto nelle tematiche, peccherò nella non univocità dei contenuti ma penso che vi offrirò comunque delle interessanti indicazioni nel caso vi apprestiate a varcare i confini nazionali.

Che vogliate commerciare con soggetti stranieri, che pensiate più profondamente di acquisire aziende straniere comunque non potrete non confrontarvi con logiche di valutazione societaria. Oggi la definizione di un corretto e veritiero rating è presupposto decisivo per le scelte imprenditoriali ed ancor di più in ottica internazionale. Si tratta di affidarsi a professionisti che possano fondare le loro analisi su metodologie il più possibile accurate. E' necessario un rating che esponga con chiarezza le basi informative da cui attinge le informazioni, che permetta comparazioni trans-nazionali ovvero attraverso principi di redazione contabile differenti.

Il rischio si riduce attraverso informazioni attendibili ma può essere più tradizionalmente contenuto e razionalizzato attraverso gli strumenti assicurativi.
Tipicamente quando si parla di processi di internazionalizzazione e assicurazione, si intende riferirsi a rischi tipici quali quelli legati al paese e al credito. Voglio però portare alla vostra attenzione alcune insidie estremamente diffuse a cui il mondo assicurativo ha risposto con strumenti ad hoc.
Parto con la polizza Director and Officer che tende a proteggere manager e amministratori da richieste di risarcimento conseguenti al loro operare. In diversi paesi esteri, il rischio associato a tali eventi è molto elevato e quindi fornire strumenti di questo tipo può essere estremamente utile ad un imprenditore per attrarre professionalità di alto profilo che in tal modo si sentirebbero maggiormente garantite.
Vi sono paesi poi in cui le conflittualità legate a mobing, demansionamento, licenziamento discriminatorio sono molto probabili e quindi ove è molto utile il ricorso a strumenti assicurativi a hoc.
Purtroppo assume molta utilità anche la cosiddetta Crime Insurance che garantisce l'azienda nei confronti di frodi anche contabili e appropriazione indebita. Vi sono poi strumenti più evoluti che vanno a coprire nel caso di inadempimento del venditore di fronte ad acquisizione di società straniera terza.
Il concetto che deve essere chiaro è che internazionalizzando cambia il profilo di rischio a cui si è sottoposti e quindi deve anche cambiare il quadro degli strumenti assicurativi a cui ci si affida.

Chiudo i miei ragionamenti con un approfondimento di un paio di tematiche legate al diritto societario internazionale.
Sede secondaria o filiale estera? La prima ha il vantaggio dell'essere costituibile con maggiore facilità e quindi anche con minori costi. La seconda nella sua maggiore complessità garantisce la limitazione del capitale di responsabilità a quello della sola filiale; nel caso di sede secondaria invece è sempre la primaria a rispondere in solido per eventuali accadimenti. Va detto poi come l'assetto di una filiale garantisca l'ingresso di soci locali.
Un aspetto di estremo interesse è anche quello rappresentato dalle join-venture ovvero il contratto che disciplina la cooperazione tra più imprese avente ad oggetto la realizzazione di un specifico progetto economico. Benché realizzabile anche tra imprese italiane, esso viene normalmente utilizzato per le cooperazioni internazionali. Si pensi all'importanza nella conquista di un nuovo mercato delle conoscenze di un partner locale come testimoniano alcune operazioni di stretta attualità nel settore automotive. La join venture può essere o contrattuale o societaria: nel primo caso e per rapporti temporanei vi è solo un legame contrattuale, mentre nel secondo vi è una collaborazione più profonda rappresentata dalla nascita di una società dedicata.

A prescindere comunque dagli ambiti considerati, penso che il miglior consiglio sia quello di affidarsi a professionisti competenti in quanto, data la complessità della realtà economica, non è più il tempo di internazionalizzare in maniera artigianale e approssimativa.

Le informazioni alla base di questo scritto sono tratte da contenuti esposti durante il convegno "Il processo di internazionalizzazione: Strumenti evoluti per la valutazione e la gestione dei rischi associati" tenutosi il 9 marzo 09 presso Palazzo Mezzanotte, Piazza Affari MI, organizzato tra gli altri da modeFinance.